Responsable du traitement
CREATIVE TOURS (GREECE) ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., Stadiou et Edouardou Lo 22, 105 64 Athènes, Grèce. Γ.Ε.ΜΗ. 195297801000 — Α.Φ.Μ. 803359898. Contact : info@creativetours.gr.
Données que nous recueillons
Par le formulaire de demande du site :
- votre profil (agence, tour-opérateur, groupe, entreprise, voyageur individuel) ;
- la société que vous représentez, le cas échéant ;
- votre nom, votre adresse électronique, votre téléphone ;
- votre marché ou pays ;
- les éléments du projet : destination, dates, nombre de voyageurs, prestations souhaitées, et le contenu libre de votre message.
Nous ne demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas en faire figurer dans le champ libre.
Pourquoi nous les traitons
- Répondre à votre demande et établir un devis — exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Exécuter le dossier de voyage, ce qui suppose de transmettre les informations nécessaires aux prestataires — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Améliorer nos services — intérêt légitime, sans profilage.
Qui reçoit ces données
Uniquement les personnes qui en ont besoin pour votre dossier : nos équipes, et les prestataires concernés — hôtels, transporteurs, guides, prestataires d’activités. Chaque destinataire ne reçoit que ce qui lui est nécessaire.
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Aucune transmission à des fins publicitaires.
| Netlify, Inc. | Hébergement du site et acheminement des demandes envoyées par le formulaire. 101 2nd Street, San Francisco, États-Unis — pages diffusées depuis un réseau réparti sur plusieurs pays. |
| Simple Analytics | Mesure de fréquentation. Bussum, Pays-Bas — données traitées et conservées aux Pays-Bas. Ce service ne dépose aucun cookie et n’enregistre aucune adresse IP. |
| Google Ireland Limited | Balise Google, utilisée pour déclencher nos outils de mesure et de publicité. Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Des données peuvent être transférées vers les États-Unis. |
Transferts hors Union européenne
Deux de nos prestataires sont établis aux États-Unis : Netlify, qui héberge le site et achemine les demandes du formulaire, et Google, dont la balise n’est activée qu’avec votre accord. Ces transferts s’effectuent dans le cadre des mécanismes prévus par le règlement général sur la protection des données.
Notre mesure de fréquentation, elle, reste aux Pays-Bas, et nos échanges internes transitent par les systèmes de notre société mère établie à Chypre, dans l’Union européenne.
Un transfert vers un autre pays tiers ne peut intervenir que pour l’exécution d’un voyage dans ce pays, et dans cette seule mesure.
Combien de temps nous les conservons
- Demande sans suite : trois ans à compter du dernier contact.
- Dossier de voyage : durée de la relation, puis cinq ans au titre des délais de prescription.
- Pièces comptables : dix ans, conformément à la loi grecque.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Écrivez à info@creativetours.gr ; nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité grecque de protection des données : Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Kifisias 1-3, 115 23 Athènes — dpa.gr, ou l’autorité de votre pays de résidence.
Cookies et mesure de fréquentation
Ce qui fonctionne sans votre accord
Notre mesure de fréquentation est confiée à Simple Analytics, un service néerlandais qui ne dépose aucun cookie, n’utilise ni stockage local ni empreinte de navigateur, et n’enregistre aucune adresse IP. Nous savons combien de personnes consultent quelles pages, depuis quel pays et avec quel type d’appareil ; nous ne savons pas qui vous êtes et nous ne pouvons pas vous suivre d’un site à l’autre. Les données restent aux Pays-Bas.
Ce qui attend votre accord
Nous utilisons également la balise Google, qui permet de déclencher les outils de mesure et de publicité de Google. Ces outils déposent des cookies sur votre appareil et peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ils ne sont activés qu’après votre consentement explicite, donné par le bandeau qui s’affiche à votre première visite.
Vous pouvez refuser, et refuser ne dégrade en rien votre navigation. Vous pouvez également revenir sur votre choix à tout moment : votre consentement est conservé treize mois au plus, puis la question vous est reposée.
Polices de caractères
Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre site. Leur chargement n’appelle aucun serveur tiers : aucune donnée, pas même votre adresse IP, n’est transmise à un fournisseur de polices.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. L’accès aux dossiers est réservé aux personnes habilitées. Nous vous informerons sans délai en cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits.
Retour au site →Dernière mise à jour : 14 août 2026.
